はじめまして。
大阪市生野区で16年続く塗装店(株)彩フィニッシュの大山哲央と申します。
私には、塗装業を始めてから大切にしている”当たり前のことを当たり前に行う”というポリシーがございます。
外壁塗装で具体的に説明すれば、以下の通りです。
・塗装する下地をしっかりと補修してから上塗りする
・誰にも負けない知識と技能を身に付ける
・お客様のご要望をしっかりうかがい最適なプランを検討してご提案
・施工の前にはしっかりと現地調査を行い確実な施工をする
・アフターサポートでお客様のお困りごとをしっかりケアする
この中でも、長持ちさせるためには、下地をしっかりと整えてから上塗りすることが重要で、メーカーが定める3回塗りの基準を超え4～5回塗りすることもあります。
「本当に丁寧に塗装してくれた♪見てて安心できました！」
「前回の業者は何だったのか…と思えるほど、大山さんの対応が良かった！」
というような評価をいただくことも多く、今では2,542棟もの建物を塗装させていただけるようになりました。光触媒で有名なピアレックス・テクノロジーズからは大阪府でNo1の実績と表彰されたこともあります。
また、戸建てよりも遥かに管理技術が問われる、アパート、マンション、ビルなども施工してきました。
社団法人日本塗装工業会が主催する大阪府技術競技大会でも、「優秀」と表彰されました。
このように書くと、「技術力がすごい分、価格も高いんですよね…？」
こう思われるかもしれませんが、違います。
私は、技術力はもちろんですが、価格を抑えることにもこだわりを持っています。
技術力が高くても価格を抑えられる理由とは…
実は、お客様が塗装を依頼する会社は、私どものような塗装専門店以外にもあります。
「ハウスメーカー」「工務店」「訪問販売会社」「リフォーム総合店」などの注文先があることをご存知でしょうか？塗装専門店以外は、自社に塗装職人がいないことがほとんどで、仕事を受注すると下請けの塗装店に仕事を投げることがあります。
この場合、仲介マージンがお客様の見積書にプラスされています。もちろん、仲介マージン●●円と書いてあるわけではないのでパッと見ると気付きませんが、塗料の単価が少し高かったり、諸経費に含まれていたりします。
彩フィニッシュでは、自社管理で施工していますので、下請けに丸投げするようなことはありません。これにより余計な費用を抑えて、その分で耐久性の長い塗料を使うことができます。
ここでは、弊社の職人やスタッフをご紹介いたします。
訪問販売の会社は、飛び込み営業をするスタッフを高い給料を払い雇います。
そのため、相場より高い金額か、もしくは金額が安くても付帯部分に使う塗料が今は使わないグレードの低い安い塗料を使うこともあります。
また、塗装経験がない人が現地を調査するので、しっかりとした建物診断ができてなく後で追加工事になることもよくあります。
訪問販売の会社が来て以下のことを言われた場合は注意が必要です。訪問販売の全てが悪い業者ではありませんが、トラブルが多いのは事実です。
彩フィニッシュでは、飛び込み営業はせず、ホームページや口コミによる紹介で見積もり依頼があったお客様のみ対応させていただいています。
営業マンを雇わないことで、余計な人件費がかからないので、低価格で施工することが可能です。
塗装店は、必ず問屋かメーカーから塗料を仕入れて、お客様の家を塗装します。
この仕入れのときに、年間100缶しか仕入れない塗装店と年間1,000缶仕入れる塗装店を比べると、1,000缶仕入れる塗装店の方が1缶当りの単価を安くしてもらえます。
これは塗装業界だけではなく、問屋から物を仕入れて販売するような業態ならどこでも同じです。問屋も商売なので、多く仕入れる業者を他の問屋に取られないように、特別値引きなどの対応をします。
彩フィニッシュでは、お陰様で口コミによる紹介も多いため、年間の使用量が他の塗装専門店よりも圧倒的に多いため1缶当りの価格を下げてもらえます。正直、私どもの仕入れ価格を他の塗装店が聞いたら驚きを隠せないはずです。
これらが、技術力が高くても低価格な理由です。ただ、これだけでは、多くのお客様から口コミで紹介されるような塗装店にはなれません。
実は、私どもが選ばれる理由は、まだあります…。
私どもは、建物の調査から施工まで、どこにも負けない技術力に自信を持っています。
そのため、使用する塗料により異なりますが、最長10年の保証を付けています。
もし、不具合があってもお客様ご自身では判断できないと思いますので、施工後1.3.5.7.10年目に無料で定期点検に伺います。
その際、不具合が出てる場合は無料で補修いたします。
「そんなこと言っても御社が倒産したら保証は無効でしょ？
どんなにしっかりしている会社でもこのご時世どうなるかわからない…」
私も、お客様を守るため、スタッフや家族、私自身の家族を守るためにも、何があっても会社を存続させれるように日々努力しています。それでも、「弊社は100％倒産しません！」とは言えません。これはどこの会社でも同じだと思います。
そのため、万が一に備えて、瑕疵(かし)保険会社とも契約しています。
瑕疵保険とは、仮に不具合が出た場合で、契約した塗装会社が倒産していたときでも、保険会社がほとんどの補修費用を払うという保険です。
保険会社は、倒産するような業者を登録すると、お客様への保証費用を負担しなければならないので、安心だと認められた会社しか登録できません。私どもは、この審査に通った安心の塗装店です。
但し、この保険料(1～3万円)はお客様の負担になるため、希望者のみお付けいたします。私どもで施工いただけるなら、次回の塗装まで何があっても、あなたのお家を守ることをお約束します。
塗装業は、資格がなくても開業できます。
しかし、国家資格など国が発行する塗装技能士という資格があります。また、一部の審査に通った塗装店にしか使えない特殊な塗料などもあります。
例えば、ガイナは、平成29年度「省エネ大賞」受賞や「岩谷直治記念賞」を受賞した、塗るだけで夏涼しく、冬は暖かくなる魔法のような塗料です。私どもは、このような特殊な塗料の認定施工店です。
以下は、私個人や会社で持っている資格や許可書、認定施工店の一部です。
私どもにご依頼いただければ、新築当初を超えるような綺麗で耐久性の高いお家にします！
「最初の担当者は、この部分も塗装するって言っていたのにされていない…」
「この部分はサービスで塗装するって言われたのに、見積書で請求されている…」
塗装業界のトラブルで一番多いのが、このような「言った言わない」のトラブルです。
これは、最初の担当者と工事が始まってからの担当者が異なると、社内の引継ぎミスなどが発生して起こります。
彩フィニッシュでは、このようなことが起こらないように、最初の現地調査から最終の引き渡し確認まで、一人の担当が最後まで責任を持ちます。
万が一、最後の引き渡し確認の際に塗料のムラなど問題点があれば、すぐに補修いたします。そのため、完璧な状態での引き渡しが可能です。
「こんなところ調査してくれるのは彩フィニッシュさんだけよ…」
これは、実際のお客様に言われた言葉です。
塗装を長持ちさせるためには、まず最初に現在の建物の劣化状況を把握することが大切です。そのため、彩フィニッシュでは資格を持った担当が徹底調査します。
他社では、家の周りを簡単に見て10～20分で終わらす会社もありますが、私の場合はお客様の要望を聞く時間も入れると1時間前後になります。
このような徹底調査を元に、しっかり下地補修をして塗装をするから、他社が同じ塗料で塗ったときよりも長持ちします。
この調査を元に見積書もこだわって作成いたします。「見積書なんて建物をザッと見て直ぐに出せるでしょ？」このように考えていると危険です。
外壁や屋根の劣化状況は、1軒1軒違ったり、家の形や周りの環境も違うため、100軒あれば100通りです。そのため、劣化状況をしっかり確認して、図面や実測から塗る面積などを正確に出さなければいけません。
ここで手を抜くと、適当な見積書になり、後で追加料金を請求される場合もあります。私どもの見積書の特徴は、お客様都合を除き絶対に追加料金がかからないという点です。
他社では、最初に安い価格を提示して、後から追加料金で高くするような業者や、高すぎる価格を提示して大幅に安くするような業者もおりますが、私どもの見積書は契約時の金額以外かかりません。
また、どのような塗料があるかわからないお客様も多いので、3～5パターンの見積書を作り、塗料別に特徴などをご説明させていただきます。
「前回、色選びに失敗してしまい家を見るのも嫌になった…」
このような相談を良く受けます。色選びのアドバイスは、塗装技術と同じくらい重要です。
どんなに長持ちするような塗装をしても色選びを失敗すると、最低でも10年間はその色のままです。
彩フィニッシュでは、このような失敗をなくすために、無料でカラーシミュレーションで作成した配色パターンを提出いたします。
このようなサポートを受け、思い通りの色になったお客様からは
「新築のときよりも綺麗になり、毎日家に帰るのがワクワクします！」
「近所の人に『うわぁ～綺麗！』と褒められるのが嬉しいです！」
このような喜びの声をいただきます。
あなたも家を購入した当時のあのワクワク感をもう一度体験したくありませんか？
実は、雨漏りは塗装だけでは止まりません。
仮に塗装をして、たまたま止まったとしても必ず直ぐに再発します。雨漏りを止める場合には、根本的な原因を見つけて、しっかりとした補修をする必要があります。
もし、雨漏りを放置してしまうと、内部が腐る可能性があり、補修のために莫大な費用がかかる場合もあります。
彩フィニッシュでは、散水調査と赤外線調査で、雨漏りの原因を徹底的に調査します。また、自社だけの施工実績だけではなく、日本最大級の雨漏り補修団体「雨もり119」の大阪ブロック長を担当しているので、全国13,000件の施工実績と補修方法を共有しています。
今の新築は、住宅かし担保履行法があり10年間の保証が付きます。この保険が使われる多くが雨漏りに関する補修です。一級建築士が設計した建物ですら雨漏りが発生するので、このような法律が作られました。
雨漏りを簡単に考えているお客様も多いですが、雨漏りは思った以上に複雑です。
もし、雨漏りがある場合や雨漏りの不安がある方は、私どもなら雨漏りを補修したあとに、しっかりと塗装するので、新築以上に綺麗で上部なお家になるので、台風が来ても安心して暮らすことが可能です。
正直言うと塗装は完璧ではありません。
素材の状態が良い場合は、塗装だけで問題ありませんが、劣化が激しい場合は、カバー工法という新しい屋根を取り付ける方法などがあります。
通常、塗装しかできない塗装店は、無理やり塗装で対応するかしかなく、しっかりと塗装しても直ぐに剥がれてくる可能性があります。
私どもは、塗装で対応できるものには塗装、塗装では難しい場合にはカバー工法で対応いたします。
どのような劣化状況でもしっかりと直し、お家を長持ちさせることをお約束いたします。
色選びって難しいですね。大山さんお勧めのプランの中だけでもとても迷ってしまいましたが、仕上がり後は大満足です。
私も仕事が忙しい時期と重なってしまったので、なかなかゆっくりとお会いする時間もとれなかった中でも、毎日きちんと作業報告メールを送ってくださって、安心してお任せできました。
新築になった気分を味わえて、楽しいですね！
初めてお会いしたときから熱意と誠実さを感じて信頼できる方だと思いました。工事期間中は気分的にもすごく楽で、業者さん選びが一番大切だなぁと思いました。
こんなにまでと思うくらい徹底した作業内容や、忙しいにも関わらずメールや電話で毎日の作業報告もありがたかったです。近隣に対しても十分配慮してくださいました。
私もお友達、知り合いの方に紹介しますね。その時は宜しくお願いします！
家を新築して11年が経ち、この1～2年で外壁の色あせ、チョーキングが目立つようになり、塗り替えを決意しました。
仕事は、素人目にも着実・丁寧で、施工の前後に屋根など直接目にしにくいところの状態を写真で解りやすく説明・報告いただき、ありがたく思いました！
我が家も築12年が経過し、そろそろ塗り替えを考えて、ネットで検索していました。
どうせ塗り替えするならと思い、カルセラを使った明るいイメージの外壁に変えたいと思い、色々と提案もして頂きました。
こちらの無理をゆっくり聞いていただきありがとうございました！
大山さんは、なかなか男らしく、私の無理を聞いてくれ、また工事に来てくれたメンバーも良い人ばかりで、一生懸命頑張ってくれました！
築15年で初めての外壁塗装を行うにあたり、業者選びからのスタートでした。インターネットや知人からのアドバイスもあり、数多くの業者さんから見積もりをいただき大変参考にもなりました。
彩Finishさんを最終的に決定させていただいたのも大山さんの積極的な説明や塗装に関する資料の提供でありました。
社長を見ればわかるよう、工事に来てくださった方々も良い人ばかりでよく頑張ってくれました。
他にも沢山の業者さんはありますが、大山さんにお願いしてよかったと思っております。これからもその誠実な精神で頑張ってください。本当にありがとうございます。
新築から10年～12年で塗装のメンテナンスは必要と考えていましたが、汚れが目立つ以外に直接困るような問題もなく、また家屋の周辺の植木等の養生も面倒でいつの間にか15年が過ぎてしまいました。
心配していた養生もうまくやってくれたので助かりました。近隣でのこまかい対応もうまくやってくれたと思います。
とにかく素人なので知識もなく、インターネットで色々調べてみましたが、最終的には数社から見積りを取り、大山さんにお願いすることにしました。
大山さんに相談してよかったです。職人の方々にも親切にしていただき、安心して過ごす事ができました。大山さんを中心にとても気持ちのいい会社だという印象を受けました。これからも宜しくお願いします！
それは「今月中に塗装してほしい！」と言われても対応できない点です。
おかげさまで、多くのお客様にご紹介いただけるようになり、直近のスケジュールが全て予約で埋まっています。
彩フィニッシュでは、職人の技術力にこだわり、どの職人が塗っても高品質な塗装をご提供するために、教育に時間をかけています。
そのため、1ヶ月間に塗装できる軒数が限られてしまう点だけ、ご了承ください。
「お願いするつもりは無いけど、相談したいことがある」
「他社で見積書をもらったけど、この金額は本当に適正でしょうか？」
「訪問販売が来て契約してしまったんだけど、大丈夫ですか？」
困っているお客様を放っておくことはできないので、相談だけは随時受け付けております。
職人歴豊富な私が、プロの視点でアドバイスをさせていただきます。
もちろん、相談したからと言って、その後にしつこい営業はしません。
悪徳業者に騙されないためにも、新築以上の綺麗な家にするためにも、まずはお気軽にご相談ください。
本来であれば、依頼されれば直ぐにでも塗装したいのですが、塗装の品質を落とさないためには、現状では難しいです。本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
そのため、待たせてしまう謝罪の意味も込めまして、今見積もり依頼をして、その後に施工の予約をしていただいたお客様には、以下の人気オプション3点をお付けします。
・エアコンテープ巻直し
・窓ガラス洗浄
・雨樋掃除
但し、あまり多くのお客様のお予約を受けることはできないので、1ヶ月間で限定3名とさせていただきます。お申込みの際に、このサービスが受けられない可能性があることだけご理解ください。
ご希望の場合は、お早めにご連絡ください。
クーリングオフ制度は、本当にお客様のためになっているのでしょうか？
確かに、契約後8日以内ならいつでも解約できますが、期間がこんなに短すぎると思います。これだと、どこかで強引に契約された場合に、他社で見積りを取って比べようと思っても間に合いません。
その間にクーリングオフ期間が過ぎてしまい、契約をした業者でしょうがなく施工をすることになります。そんな状態で施工してもお互いに良い関係にはなりません。
私達は、このような方の役に立ちたいと思い、早めに見積書をお送りするようにしていますが、それでもクーリングオフ期間を過ぎてしまった契約はどうすることもできません。
私の力では、クーリングオフという制度を変えることはできませんが、せめて塗装の彩フィニッシュで契約していただいたお客様には、契約後のクーリングオフ期間に関わらず、施工が始まる前ならいつでも契約を解除できるようにしています。
もし、あなたが契約後に私達とのやり取りで、少しでも納得いかない点がある場合
もし、あなたがそもそも塗装をやること自体を止めたいと思った場合
このような場合でも、いつでも契約解除できる安心保証をお付けします。
このような保証を付けるのも、あなたに本当に納得していただいた状態で施工したいと思っているからです。
私どもは一方的な満足は望みません。お客様も私達もお互いに満足して初めて、最高の仕上がりになると考えます。
まずは、お気軽にご相談ください。
外壁塗装をする際の、施工店（ペンキ屋）を選ぶポイントは？などと耳にしたりしますが、どういったことが外壁塗装施工店（ペンキ屋）を選ぶポイントなんでしょうか？
一言にいえば「信頼できるペンキ屋（施工店）」といわれますが、何が信頼になるのでしょうか？
「ペンキ屋さんの親方（社長）の人柄がよくとても信頼できる」とか知識が豊富な施工店（ペンキ屋）とか意見を聞きますが、本当にそうでしょうか？
塗料の知識が豊富にあっても、間違った選択をすれば本末転倒です。私がこれまで塗装職人として経験してきた中で得た解答というのは、「当たり前のことを当たり前のように施工する」ということだと感じました。
塗り替える場合には元の下地をきちんと上塗りできるように処理をするなど、基本中の基本ではないでしょうか？
いわば当たり前のこと。これがきちんと問題なくできていれば、よい仕事がおのずとできあがります。
当社はこの、当たり前のことを完全に実施してお客様より信頼をえるよう日々努力し、みなさま方の大切な資産である、「家・住まい」をまもり、価値を上げることをお約束いたします。
また、シックハウス症候群の一因といわれる、VDC（揮発性有機化合物）を使用しない塗料を使うことによって、安心で安全な住空間をご提供できます。
ご家族の健康のためにも良い塗料をお使いになることをオススメさせていただいております。塗料の環境汚染に対するセミナーも行っておりますので、どうぞご利用ください。
その他、ご質問等がございましたらお気軽にお問い合わせください。
